Юридическая информация

Политика обработки персональных данных

Действует с 26 мая 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ivolynkina.ru и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: Волынкина Ирина, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 500177488229.

Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: Telegram @volynkina_irina.

2. Какие данные собираются и на каких основаниях

2.1. Технические данные (через Яндекс.Метрику)

При посещении сайта автоматически собираются и передаются в систему аналитики «Яндекс.Метрика» следующие данные:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера, операционная система;
• источник перехода (referrer);
• посещённые страницы, время на сайте, действия пользователя;
• cookies для технических целей и аналитики.

Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных, выраженное через cookie-баннер при первом посещении сайта.

2.2. Данные при обращении через мессенджеры

При написании в Telegram, MAX или Instagram пользователь самостоятельно передаёт следующие данные:

• имя или никнейм в мессенджере;
• текст сообщения, в том числе содержание запроса;
• при бронировании сессии — контактные данные, удобные дата и время.

Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 2 152-ФЗ — обработка необходима для ответа на инициированный субъектом запрос. Эти данные хранятся на стороне соответствующего мессенджера; Оператор использует их только для коммуникации.

2.3. Данные при оплате сессии

При проведении предоплаты или оплаты сессии собираются данные, необходимые для формирования чека через приложение «Мой налог» ФНС России (имя плательщика, сумма, дата). Реквизиты для оплаты передаются индивидуально и на Сайте не размещаются.

Правовое основание: ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ — исполнение договора об оказании психологических услуг.

2.4. Содержание сессий

Информация, передаваемая клиентом во время психологических консультаций, обрабатывается в объёме, необходимом для оказания услуги, и защищается профессиональной тайной. Подробнее условия конфиденциальности раскрываются в разделе FAQ на главной странице.

3. Цели обработки

• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта;
• ответы на обращения и запросы пользователей;
• организация и проведение психологических консультаций;
• исполнение требований налогового и иного законодательства РФ.

4. Сроки хранения

• Cookies и данные Метрики — в соответствии с политикой ООО «Яндекс», как правило до 25 месяцев;
• Переписка в мессенджерах — до удаления одной из сторон или 3 лет с момента последнего обращения;
• Данные об оплате — 5 лет (срок хранения первичных учётных документов согласно требованиям законодательства РФ);
• Записи сессий и рабочие заметки психолога — не ведутся и не хранятся; супервизия проводится анонимно.

5. Передача третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для коммерческих целей. Передача возможна только следующим организациям и только в объёме, необходимом для их функций:

• ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика, Яндекс.Телемост) — технические и аналитические данные;
• Платформы мессенджеров (Telegram, MAX, Instagram) — в рамках использования их сервисов пользователем;
• ФНС России через приложение «Мой налог» — данные о платежах для формирования чека;
• Государственные органы — по законному запросу в предусмотренных законом случаях.

Передача персональных данных за пределы Российской Федерации возможна только в рамках использования вышеуказанных международных сервисов и осуществляется самим пользователем при их применении.

6. Cookies и аналитика

Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере для технического функционирования сайта и анализа посещаемости через Яндекс.Метрику.

При первом посещении сайта показывается информационная панель с запросом согласия на использование cookies. Пользователь может:

• Принять — будут активированы все типы cookies, включая аналитические;
• Отклонить — будут использованы только технически необходимые cookies; сбор аналитических данных не производится;
• В любой момент изменить решение через настройки браузера (удалить cookies сайта) или запретить cookies в настройках браузера для домена ivolynkina.ru.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь может направить запрос в Telegram @volynkina_irina. Ответ предоставляется в течение 30 дней с момента получения запроса.

8. Защита персональных данных

Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, в том числе:

• сайт работает по защищённому протоколу HTTPS с принудительным редиректом с HTTP;
• доступ к административной панели хостинга защищён паролями и ограничен;
• переписка с клиентами ведётся в мессенджерах с транспортным и end-to-end шифрованием;
• профессиональная тайна психолога соблюдается в соответствии с этическим кодексом Ассоциации когнитивно-поведенческой психотерапии (АКПП).

9. Изменения политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

← Вернуться на главную